Datenschutzerklärung rioventara.sbs

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und behandeln Informationen vertraulich.

Einleitung und Verantwortlichkeit

Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Hier erfahren Sie, welche Informationen wir erfassen und wie sie verwendet werden.

Unsere Datenschutzpraktiken orientieren sich an der DSGVO und den geltenden gesetzlichen Vorgaben für Deutschland und die EU.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, sowie technische Informationen beim Besuch unserer Webseite.

Direkte Informationen

  • • Name und Vorname zur Kontaktaufnahme oder für Rückfragen
  • • E-Mail-Adresse, um Nachrichten beantworten zu können
  • • Telefonnummer bei Rückrufwunsch oder Terminabstimmung
  • • Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens
  • • Angaben zu gewünschten Leistungen für die Angebotserstellung

Automatische Informationen

  • • Browsertyp und -version bei Zugriff auf unsere Seite
  • • Betriebssystem Ihres Geräts für technische Optimierung
  • • IP-Adresse in anonymisierter Form zu Analysezwecken
  • • Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Webseite
  • • Besuchte Seiten zur Verbesserung unseres Angebots

Verwendung und Verarbeitung

Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und der Optimierung unseres Serviceangebots.

  • • Kontaktaufnahme und Beantwortung eingehender Nachrichten
  • • Angebotserstellung für gewünschte Leistungen
  • • Technische Sicherstellung des Webseitenbetriebs
  • • Auswertung und kontinuierliche Verbesserung der Inhalte
  • • Verwaltung von Nutzeranfragen über Kontaktformulare
  • • Buchung individueller Angebote
  • • Pflege der Kundenbeziehung und Kommunikation

Vertraulichkeit zusichern: Ihre personenbezogenen Daten werden niemals unbefugt an Dritte weitergegeben und unterliegen hohen Sicherheitsstandards.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur an beauftragte Dienstleister, sofern dies für die technische Bereitstellung nötig ist.

Dienstleister

Wir arbeiten ausschließlich mit Anbietern zusammen, die ebenfalls die DSGVO-Anforderungen erfüllen.

Gesetzliche Vorgaben

Daten werden weitergegeben, wenn dies gesetzlich verlangt wird.

Anonyme Statistiken

Nutzungsdaten werden ausschließlich anonym und aggregiert ausgewertet.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

  • • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Recht auf Berichtigung falscher Daten
  • • Recht auf Löschung nach Maßgabe der DSGVO
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Bei Anliegen zu Ihren Rechten kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail.

Technische und organisatorische Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch aktuelle Technologien und organisatorische Maßnahmen gegen Missbrauch.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige Sicherheitsaudits für Systeme und Infrastruktur
  • • Firewall-Integration und Zugangsschutz
  • • Pseudonymisierung sensibler Daten

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Zugriffsrechte auf Mitarbeiter mit Datenschutzschulung beschränken
  • • Regelmäßige Überprüfung interner Prozesse
  • • Vertrauliche Behandlung aller Anfragen und Dokumente
  • • Angepasste Prozesse bei neuen gesetzlichen Vorgaben

Speicherfristen und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

  • • Kundendaten werden regelmäßig überprüft und aktualisiert
  • • Informationen zu Ihrem Aufenthalt werden nach Zweck gelöscht
  • • Nachrichten werden gemäß gesetzlichen Fristen archiviert
  • • Abrechnungsdaten werden gesetzlich aufbewahrt
  • • Werbeeinwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn rechtliche Gründe dies erfordern.

Datenübermittlung ins Ausland

Übermittlungen erfolgen ausschließlich gemäß geltender Sicherheitsstandards und DSGVO.

  • • Verträge mit Dienstleistern zur Datensicherheit
  • • Serverstandorte bevorzugt innerhalb der EU
  • • Prüfung jeden Drittlands auf Angemessenheitsentscheid
  • • Datentransfer nur bei ausdrücklicher Einwilligung

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Funktionssicherung und Optimierung des Nutzererlebnisses.

Cookie-Arten und Verwendungszwecke

  • • Notwendig für technische Funktionalität und Sicherheit
  • • Analyse und Optimierung unseres Webseitenangebots
  • • Individuelle Gestaltung Ihres Besuchs
  • • Erleichterung bestimmter Einstellungen und Komfortfunktionen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir informieren Sie bei wesentlichen Änderungen umgehend über Anpassungen der Datenschutzrichtlinie.

  • • Hinweis im Footer der Webseite
  • • Benachrichtigung auf der Startseite
  • • Information bei Kontaktaufnahme
  • • Direkte E-Mail auf Anfrage

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns.

Rioventara

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (0991) 427 3030

E-Mail: content@rioventara.sbs

Zuletzt aktualisiert: 22. November 2025

Gültig ab: 22. November 2025